The Alchemist

Adress
Storgatan 20
28946 Glimåkra
Kundtjänst
0721630903
E-post:Info@coolashoppen.com

• Leveranstid är normalt 1-4 vardagar. Oftast skickas order varje vardag. Vi skickar endast inom Sverige!
• Fraktkostnad på order 11:-Ni ser fraktkostnaden för just era varor när ni går till kassan.
• Alla priser i webshopen är inklusive moms 25%.
• Ångerrätt. Hos coolashoppen.com har du rätt att ångra ett köp inom 14 dagar från den dag du tog emot varan. Varan ska skickas tillbaka oanvänd i sin originalförpackning, använd vara beräknar vi normalt ha en värdeminskning på 100% pga det extrajobb och tid som åtgår för begagnatförsäljning. Kund betalar returfrakt. Meddelande om retur ska meddelas på info@coolashoppen.com senast 14 dagar från mottagandet av varan. Kontakta alltid vår kundservice innan du returnerar varan.
• Fel på varan: Skulle du få en defekt eller fellevererad vara ska du kontakta kundservice via mail så snart som möjligt. coolashoppen.com ersätter felaktiga varors pris och billigaste returfrakt. Kund har skyldighet se till att varan som returneras emballeras väl och når coolashoppen.com oskadad. Återbetalning sker inom 10 dagar från att Coolashoppen.com fått vara och kundens kontouppgifter.
• Transportskada: Kontakta i första hand transportören och e-maila coolashoppen.com innan retur av transportskadade varor.
• Returer som skickas mot efterkrav löses Ej ut
• coolashoppen.com reserverar sig mot ev felskrivningar.
• Beställningar som ej hämtas ut från utlämningsställe och går i retur debiteras med 300:- för våra kostnader
• Kund under 18 år måste ha Målsmans tillstånd för att handla.
• Kunduppgifter hanteras enl GDPR och förs ej vidare utanför företaget samt lösenord sparas krypterade.
• coolashoppen.com följer Distanshandelslagen och Konsumentköplagen och Allmänna Reklamationsnämndens beslut vid en ev. tvist kommer att följas.
• Hitta vad du söker genom att bläddra i kategorierna i vänsterkanten.
• Du köper dina varor genom att klicka på knappen “Lägg i varukorgen” eller “Köp nu!“
• När du shoppat färdigt klickar du på knappen: “TILL KASSAN” längst upp till höger.
• 1. Välj “Posten frakt” som fraktmetod
• 2. Kontrollera att varukorgen stämmer.
• 3. Vid “FYLL I DINA UPPGIFTER” skriver du i din email, klicka på “Fortsätt” och kassan hjälper dig smidigt och tydligt med fortsättningen till fulländad order.
• Din order levereras inom 1-4 vardagar. Normalt skickar vi order varje vardag.
• REA-varor bytes EJ!

Vad betyder GDPR?

GDPR (General Data Protection Regulation) är den nya allmänna dataskyddsförordningen som har ersatt Personuppgiftslagen (PuL)

Coolashoppen och Rockon sparar följande persondata om våra kunder som finns i beställningsformuläret:

Kunder: Förnamn, Efternamn, E-post, Person-nr, Adress, Postnummer, Ort, Land, Telefonnummer och om du inte är konsument utan företagare även Ditt Företagsnamn/organisation, organisationsnummer och momsnummer.

Beställningar: IP-adress, E-post, Personnummer, Adress, Förnamn, Efternamn, Adress, Postnummer, Ort, Telefonnummer och lösenord. Om du är företagare även Företagsnamn, organisationsnummer och Momsnummer.

Varför samlar vi in uppgifter om Dig som Kund?

Vi sparar uppgifter för att ta kontakt, upprätta och / eller bibehålla en affärsrelation

Vi lämnar inte ut några uppgifter om Dig under några omständigheter!

Du som är kund hos oss kan när som helst begära utdrag, ändring eller radering av dessa uppgifter. Det gör Du genom att kontakta vår personuppgiftsansvarig. Adressen finner du nedan.

Vi på coolashoppen.com och rockon.se har nyligen uppdaterat våra elektroniska system i enlighet med GDPR- Allmänna dataskyddsförordningen- gällande i EU. Vi vill som trygghet för Dig som kund respektera din integritet och samtidigt säkerställa våra skyldigheter enligt GDPR:s regler.

Om du vill prenumerera på vårt nyhetsbrev eller avanmäla nyhetsbrev ber vi Er kontakta oss på info@coolashoppen.com eller info@rockon.se

Skriv i ämnesraden om Du önskar prenumerera eller avprenumerera våra nyhetsbrev. Ange som meddelande: Förnamn, Efternamn, E-post, Adress, Postnummer, Ort, Land, Telefonnummer och om du har Företag ange även företagsnamnet/organisationsnumret samt momsnummer.

Kontaktinformation

Namn: Coola Shopen i Göinge AB E-post: info@coolashoppen

Organisationsnummer: SE 555963-3265 Adress: Storgatan 20 SE – 289 46 GLIMÅKRA, Sweden